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パソコン遠隔サポート学習

パソコン遠隔サポート学習を思いつき、【ココナラ】というシステムを利用してスタートしたのですが、はじめてお申し込みをいただいた方と、事前に下準備や様々なやりとりを重ねてきていよいよ本日、サポート学習本番と相成りました。

パソコン初心者というか、本当にあまりわからずに使っているというような方で(実際、そういう方は多いと思います)、遠隔サポートソフトのダウンロードがチャットの説明だけではうまくいかなかったので、操作説明のページをネット上に用意してご案内したりして、ワタクシにとっても大変勉強になりました。作った説明ページは、モチロン今後も利用していきますので(使いまわし~)全然ロスにはなってないですし、「あぁ、文字だけで操作の仕方を伝えるのは難しいなぁ」とシミジミ感じました。

実際に始めてみれば、いくつかの疑問はすぐに解消し、予定時間より短く終了。でも、事前準備も含めてたいへん時間もかかりましたし、お仕事お忙しい方が隙間隙間でご連絡をくださって、すごく頑張っていただきました。こんな体験で、少しずつPCに対する苦手意識がなくなってくださればいいなぁ・・・と思っています。

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